お申込みについて

●15才未満の方は保護者の同伴を条件とさせて頂きます。
未成年の方(20才未満)のおひとり又はお友達同士のご参加及び親権者以外の方とご同行される場合、参加同意書の提出をお願いします

●添乗員は同行しない個人型旅行プランです。お客様が旅行サービスを受ける為に必要なクーポン類をお渡し致しますので、手続きはお客様自身で行っていただきます。

●旅行代金に含まれるもの
宿泊料金(1泊につき記載の食事付)・往復のJR代、各プランに記載のイベント代(リフト券・ランチ券・入浴券・レンタル券等)諸費用(プランにより異なる)、旅行取扱料金、費税等諸税。

●こども代金は6歳~12歳未満のお子様が3名以上1室のご利用で大人代金2名以上と同室する場合に適用となります。
(例)大人1名・こども2名で1室ご利用のご参加の場合・・・大人代金2名・子ども代金1名
一部宿泊施設では6歳未満のお子様でもこども代金をお支払い頂く場合がございます。詳しくは各プランをご覧ください。
※乳幼児のご案内/6歳未満の乳幼児で、寝具・食事を必要とされない場合にも現地施設使用料(各プランに記載されている金額は1泊につきの金額)が必要な場合があります。
各宿泊施設の「施設使用料」をご覧ください。(但し、6歳未満のお子様でも、こども代金をお支払いいただいている場合には施設使用料は不 要です。)

●各コースにて子供代金の設定がないコースは大人・子供同額となります。

●子供代金は原則的にお子様料理となります。

●大人2名様以上より受付いたします。(一部の宿泊施設・日帰りプランは1名)

JR券の取り扱いについて

●往復とも同一駅の発着でお申込みください。

●東京駅・上野駅発着の場合、乗車券は東京都区内各駅よりご利用いただけます。
※軽井沢・上田・上毛高原・越後湯沢・那須塩原・新白河の各駅利用の乗車券は東京山手線内各駅となります。

●普通車自由席プランは、出発駅での指定席への変更はできません。

●限定列車プランは、ご利用いただける列車に制限がございます。また、その該当列車の普通車指定席が確保された場合のみ販売となります。他の列車への乗車は自由席を含め一切出来ませんのでご注意ください

●限定列車は、お客様の都合で、指定列車をご利用されない場合は、乗車券、特急券は無効になります。改めて、乗車券、特急券をお買い求め ください。
この場合、当該区間の乗車券、特急券はお客様の負担となり原券の払い戻しは一切できませんのでご了承ください。(新幹線出発駅までの交通機関の 遅延を含む)

●最寄駅から各宿泊先まではお客様各自負担となります。又各コース記載の最寄駅からのバスの時間は各宿泊先の最寄のバス停までの時間となります。
バス停から各宿泊先、乗り継ぎ等は、各自にてご出発前に確認し、ご出発ください。

●使用JRチケットは特別企画券の為、未使用の場合でも払い戻しはできませんのでご注意ください。

●JRチケットは往復でのご利用となり、片道だけの払い戻しはできません。但し、新幹線が2時間以上の遅延、運休などの理由で払い戻しが 認められた場合のみ、未使用分については払い戻しを致します。
その際は、必ず駅員・車掌より証明を受けてください。証明が無い場合は払い戻しができません。また、その場合の払い戻し金額は、割引された 相応分となります。

●列車(新幹線)名、乗下車駅のみの変更は、旅行開始前で1回に限り変更可能です。但し、前記述に該当していても、JR券発送後の列車変更等は、旅行契約の解除、新規申し込みとなり取り消し料が必要となります。(JRの駅での変更は一切できません)

●ご旅行開始前で、取消、減員が生じた場合でお申込店に連絡できない場合は、必ず最寄りのJR駅(みどりの窓口)にご利用にならないJR券をお持ち頂き「指定券取消及び不乗証明」を受けてください。証明がない場合・またJR券がない場合は、払い戻しはできません。

●幼児が新幹線の座席を利用する場合は、こども旅行代金の適用となります。

●往復新幹線コースの最少催行人数は1名様です。

JR券などの受渡しについて

●JR券・リフト券・宿泊券等のクーポン類は予約時に登録されました代表者のご自宅へご出発の約5日前に郵送いたします。ただし出発間近の日程でご予約された場合はご出発前日までのお届けになります。
到着しましたクーポン券類は必ずご確認下さい。当日は、送られてきたチケット類を必ずお持ちになりご出発ください。
尚、出発後のリフト券等の不足、紛失についての再発行は一切応じかねますのであらかじめご了承ください。
※ご同行の方が現地に先に着かれてたりしても代表の方がお持ちのチケットが無いと引き換え等は一切できませんのでご注意下さい
チケットの発送は無料となります。但し、2ヶ所、2回目以降は有料となりますので予めご了承下さい

●現地では各自にて手続きをおこなってください。忘れたり、紛失の場合はサービス提供ができなくなり、リフト券等の利用もできなくなります。
また再発行はできませんのでご注意ください

宿泊施設について

●特に記載のない限り、お部屋にはタオル・ハブラシ・浴衣等のアメニティーはついておりませんので各自にてご用意ください。

●2部屋以上をご利用頂く場合、宿泊施設によっては同グループのお客様全員に同タイプのお部屋をご用意できない場合やまた、同階、お近くのお部屋をご用意出来ない場合があります。

●お部屋の条件記載がない場合はお部屋にバス・トイレ・洗面等の設備はありません。又宿泊施設によっては、1部屋のルーム数でご予約頂いた場合でも、現地にて、2部屋以上のご案内をさせて頂く場合がありますのであらかじめご了承ください。

●掲載のお部屋の写真は一例であり、ご利用人数等により記載のものと異なる場合がございます。

●連泊で1泊ごとに宿泊人数が異なる場合はお部屋を移動していただく場合がございます。

●宿泊の部屋割りは、おひとり様1.2~1.5畳位となる場合もあります。

●宿泊箇所により、食事や寝具等の用意がセルフサービスとなる場合がございます。また2泊以上の場合、滞在中のお部屋清掃サービスがなかったり客室備品の補充・交換がない場合がございます。

●特に明記がない限り、客室の種類(部屋タイプ)の指定はできません。又、客室タイプでベッドが3つ以上の場合、エキストラベッド・ソファーベッド・スキーヤーズベッドとなる場合があります。

●各ページに記載の料理は、一部料理内容や器が変わる場合があります。又、バイキング料理は宿泊人数の関係により、セットメニューに変更 となる場合があります。(その際の返金はございません)
尚、写真内の飲み物は含みません。バイキング・食べ放題の場合、お食事をレストラン等の決められた場所から持ち出すことはご遠慮く ださい。(こども代金のお食事は、お子様ランチ風メニューとなる場合があります。)

●食事の内容が「和食又は洋食」等になっている場合、食事内容を選択することはできません。施設にて当日ご案内となります。

●宿泊施設が定める食事時間、入浴時間、門限はお守りください。又、時間帯により大浴場・露天風呂は清掃の為ご利用頂けない場合がございます。
また、露天風呂は気象条件等により営業しない場合がございます。

●宿泊先への到着が17:00を超える場合は、必ず宿泊先へご連絡ください。(半泊プランを除く)到着時間により、ご夕食をお取りいただけない場合があります。又、その場合の払い戻しは一切ありません。

●旅行代金に駐車場代金は含まれておりません。無料駐車場が満車等で利用できない場合は、近隣の有料駐車場利用(お客様負担)となる場合があります。
無料駐車場が満車等で利用できない場合は、近隣の有料駐車場利用(お客様負担)となる場合があります。
宿泊施設内専用駐車場・共同駐車場にての事故等につきまして当社は一切の責任を負いかねます。

●宿泊施設のチェックインは通常15時頃、チェックアウトは10時頃となります。

●宿泊先にスキー・スノーボード・バッグ等を送る場合については必ず現地へ宅配可能か確認してください。また送り状の余白にじゃ予約代表者の名前と宿泊日を必ずご記入ください。
また宿泊箇所によっては荷物保管料がかかる場合がございますので必ず事前にご確認下さい。
旅行が催行中止の場合は、宅配便代金等の補償はいたしませんので、宅配便等利用の場合はご理解のうえ、お客さまのご責任の下でご利用下さい

●「スキー場まで送迎有り」と表記のある宿泊施設にて、送迎可能な時間帯は各宿泊施設又はスキー場設定の時間限定となりますので、あらかじめご了承ください。
送迎サービスは、宿泊施設またはスキー場が提供するサービスであり、旅行会社が提供するサービスではございません。また旅行サービスに含まれるものではございません。
ご利用中の事故等については当社が関与することができませんので、ご利用の場合はご理解のうえ、お客さまのご責任の下でご利用下さい

スキー場・リフト券について

●記載さているゲレンデの状況やリフト・ゴンドラの運行時間のご案内はあくまでも目安とで、天候・気温などにより変更となる場合がございます。

●各プランのリフト券は、滞在期間中乗り放題券付表示の場合は、現地宿1泊の場合2日券付、現地宿2泊の場合3日券付となります。
1泊につき1枚の表示は、現地宿1泊の場合1日券1枚、現地宿2泊の場合2日券となります。
リフト券の利用開始は、特に記載のある場合を除き、現地宿泊開始日・到着時よりの利用となります。2日券付・3日券付の場合は宿泊日よりの連続した2日間・3日間の利用となります・

●特に記載のある場合を除き、リフト券付プランにはナイターは含まれておりません。

●リフト券付プランでナイターが含まれている場合は、各スキー場のナイター営業日のみの利用となります。
またナイターが含まれている場合でも、積雪状況やスキー場の都合等によりナイターが中止となり利用できない場合があります。その際でもリフト代金の返金等はありません

●リフト券は、ご利用にならなかった場合でも払い戻しはいたしません。また、こどものリフト券等が無料になるスキー場がありますが、返金等はありませんのであらかじめご了承ください。
またスキー場によっては、「リフト無料日」「こどもリフト無料日」等の現地にてリフト無料日の設定がある場合がございますが、返金はございませんので予めご了承ください

●雪不足・強風等によりお客様ご自身の判断で他のスキー場のリフト券をご購入された場合は、ご購入代金およびリフト券の払戻しはいたしません。

レンタルについて

●各プラン記載のレンタル価格は特に記載のない限り大人用となります。子供用レンタルにつきましては各ゲレンデショップへ各自にて手配して下さい

●各レンタル対応サイズは、ボード板:140~160cm、スキー板:150~180cm、ブーツ:22~28cm、ウエア:身長150~185cm、ウェスト55~85cmの標準サイズの対応となります。
上記サイズ以外は各自にて手配して下さい。また上記サイズ内であっても小学生の場合、ボード・スキーの安全開放値が大人の筋力設定の為、貸出ショップの判断によりお断りする場合があります

●貸出場所は各社にて指定されています。場所は出発の際お渡しするクーポン券にそれぞれ明記してあります。

●レンタルスキーセットにはスキー板、ブーツ、ストックとなり、スノーボードセットにはスノーボード、ブーツがセットされています。
帽子、ヘルメット、手袋、ゴーグル等の「小物」はついておりませんので各自にてご用意下さい。

●特に記載がない限り、レンタルスキーにはカービングスキー、ショートスキー(ファンスキー)は含まれません。

●特に記載がない限りレンタルスキー・スノーボード・ウエアは基本レンタル(年式の古いもの)となり、アイテムの変更や複数の貸出はできません。また、レンタルの 品物・デザイン・色は選べません。
グレードアップレンタルやブランドレンタルを選択された場合、割増料金がかかります。アップグレードのご案内を現地受付、貸出時にさせていただきますので、各自の責任の上、お申込み・お支払いください。

●レンタルの破損、盗難、紛失された場合については実費を請求させていただいております。
レンタルショップ等では、レンタル用品が破損した場合に備え、破損補償料(任意)をご用意しております。(1日あたり500~1000円程度/返金は ございません)
任意加入ではございますが貸出の際、お客様に直接ご案内させていただいております。説明を受け各自責任のうえ、お申込・お支払いください。
又、レンタル破損補償料(必須)と記載のあるプランは、レンタル貸出時にレンタル破損補償料が必要となりますので現地にて直接お支払い下さい。

積雪不足時のツアー実施について

●各コースとも積雪不足によるツアーの催行中止の最終決定は出発の2日前までに行います。(直通バスコースを含む)ゲレンデが一部(運行リフト1本以上、滑走可能コース1コース以上)滑走可能の場合は原則として催行致します。

●滑走不可能の場合は、他のゲレンデへ送迎する方法で催行する場合もあります。

●積雪不足によりツアーが中止になった場合は、お預かりしているツアー代金全額をご返金させていただくか、コース(ゲレンデ)変更をご案内致します。
コース(ゲレンデ)変更をした場合は、変更後のコースの料金・条件となり、当初お申し込みのコースに付帯する特典やサービスが受けられない場合でも返金の対象とはならず、お申し込み時の条件と変わることがあります。

●事前にお申し込みされたスキー場のご希望されるコースが積雪不足で閉鎖されている場合がございます。
その際の取消、変更の場合は規定の取消、変更料を申し受けますのでご了承の上お申し込みください。
雪不足の為予定されていたゲレンデに雪がない場合、ゲレンデまでの移動時間が記載時間以上かかる場合があります。
徒歩移動で記載の場合も雪不足の為リフト、シャトルなどを利用していただき雪のあるゲレンデまで移動していただく場合もあります。尚、ツアー催行決定後も雨等により全面滑走不可になった場合、催行を中止する場合がございます。
雪不足により、ナイター営業のリフトが運行しない場合があります。その際も返金の対象になりません。

その他注意事項

●宿泊当日の人数変更は、昼12時までに当社にご連絡ください。それ以降の変更は応じかねる場合があります。
また、12時までであってもクーポン引き換え後の人数等の変更には対応できませんのでご注意ください

●宿泊先への到着が17時を過ぎる場合は必ず宿泊先にご連絡ください。到着時間により夕食をご用意できない場合があります。また、その場合の払い戻しは一切ありません。

●急な減員が生じた場合は、必ず当社へご連絡ください。取消料を差し引いた金額を返金いたします。その場合、必ず「不参加証明書」の発行を各宿泊施設、リフト会社等にお申し出いただき、旅行終了後、当社へご郵送ください。
なお、当社への事前連絡がない場合や、「不参加証明書」をお送りいただけない場合はご返金できな い場合もありますのでご注意ください。

●ご旅行中にお客様のご都合で使用されなかったクーポン類(宿泊代、バス代金、リフト券、消費税等諸税等)、は払戻しは一切できませんので予めご了承下さい。

●お客様のご都合によりお申込み済のプランの利用人数・泊数が変更する場合は変更後の条件によりご予約をお受けできないことがあります。その場合も取消料の対象となりますのでご注意ください

●泥酔者等、他のお客様にご迷惑をかける方のご宿泊はお断り致します。